La Flexibilité en matière de services informatiques

Sur base de son expérience en infogérance depuis 1994, Amster Group propose une gamme de services, parmi lesquels : audit, intégration et maintenance de systèmes informatiques, développement d'applications sur mesure, helpdesk, migration, formation et documentation.

Notre groupe comprend deux entités: Amster pour les solutions classiques et Alunys pour les solutions open source. Toujours à la pointe de la technologie grâce aux compétences d'une équipe de plus de 70 collaborateurs, nous vous proposons des solutions professionnelles et évolutives.

NOTRE EXPERTISE s'exerce à plusieurs niveaux

Intégration Système / rapidité, flexibilité et efficacité

  • Audit d'infrastructure
  • Installation, migration et maintenance
  • Helpdesk et support à distance ou sur site
  • Sécurité: Firewall, Anti-virus, solution de Back-up ou de virtualisation
  • Conceptualisation et implémentation de solutions complexes (SAN, Redondance, etc.)
  • Optimisation des performances et de la sécurité de votre réseau
  • Adaptation et intégration de logiciels existants à vos impératifs métiers
  • Mise en place de solutions de téléphonie IP

Développement

  • Audit: étude de l'adéquation entre les logiciels utilisés, les flux de communication existants et vos procédures de travail
  • Aide à la formalisation des besoins en outil logiciel
  • Développement sur mesure d'applications bureautiques de partage de l'information (CMS/CRM/ERP)
  • Paramétrisation et intégration des logiciels existants (comptabilité, téléphonie IP, Groupware)
  • Installation et mise en place de solutions de reporting

 

NOS SERVICES
  • Contrat d'infogérance basés sur un Service Level Agreement
  • Délai d'intervention sur site dans les 4 heures
  • Helpdesk accessible de 8h30 à 18h
  • Relevé mensuel au ¼ d'heure des prestations
  • Service de garde 24h / 24h et 7j / 7j
  • Service proactif de monitoring de votre infrastructure
  • Mise à disposition de personnel pour des missions de courte ou de longue durée

 

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