La Flexibilité en matière de services informatiques
Sur base de son expérience en infogérance depuis 1994, Amster Group propose une gamme de services, parmi lesquels : audit, intégration et maintenance de systèmes informatiques, développement d'applications sur mesure, helpdesk, migration, formation et documentation.
Notre groupe comprend deux entités: Amster pour les solutions classiques et Alunys pour les solutions open source. Toujours à la pointe de la technologie grâce aux compétences d'une équipe de plus de 70 collaborateurs, nous vous proposons des solutions professionnelles et évolutives.
NOTRE EXPERTISE s'exerce à plusieurs niveaux
Intégration Système / rapidité, flexibilité et efficacité
- Audit d'infrastructure
- Installation, migration et maintenance
- Helpdesk et support à distance ou sur site
- Sécurité: Firewall, Anti-virus, solution de Back-up ou de virtualisation
- Conceptualisation et implémentation de solutions complexes (SAN, Redondance, etc.)
- Optimisation des performances et de la sécurité de votre réseau
- Adaptation et intégration de logiciels existants à vos impératifs métiers
- Mise en place de solutions de téléphonie IP
Développement
- Audit: étude de l'adéquation entre les logiciels utilisés, les flux de communication existants et vos procédures de travail
- Aide à la formalisation des besoins en outil logiciel
- Développement sur mesure d'applications bureautiques de partage de l'information (CMS/CRM/ERP)
- Paramétrisation et intégration des logiciels existants (comptabilité, téléphonie IP, Groupware)
- Installation et mise en place de solutions de reporting
NOS SERVICES
- Contrat d'infogérance basés sur un Service Level Agreement
- Délai d'intervention sur site dans les 4 heures
- Helpdesk accessible de 7h30 à 18h
- Relevé mensuel au ¼ d'heure des prestations
- Service de garde 24h / 24h et 7j / 7j
- Service proactif de monitoring de votre infrastructure
- Mise à disposition de personnel pour des missions de courte ou de longue durée
